Отправьте нам ссылку на свою карточку Яндекс, 2GIS и получите более 10 рекомендаций от нашего специалиста, которые увеличат ваши позиции уже на следующий день
Позвоните или Напишите
Нажимая кнопку «Отправить», вы соглашаетесь с нашей Политикой конфиденциальности.
Мы не делимся информацией с третьими лицами.
Мы не делимся информацией с третьими лицами.
Агентство по работе с репутацией компании в интернете
Профессиональное управление репутацией бренда: мониторинг, работа с отзывами, вытеснение негатива и формирование доверия. Работаем с SERM и ORM.
Прозрачная работа с отчетами
Первые результаты через 30 дней
Работаем по NDA (конфиденциальность)
Продажи
15 540.34₽
+23%
посетителей
Пополнение
13 600.4₽
50+ успешных проектов
78%
потенциальных клиентов изучают отзывы перед покупкой
До 40%
рост продаж при позитивной репутации
90%
откажутся от заказа при негативной репутации
Когда работа с репутацией компании в интернете становится критически важной
Негативные отзывы в ТОП выдачи
Атаки конкурентов
Один негативный отзыв в поисковой выдаче отпугивает 84% потенциальных клиентов
Черный PR и заказные негативные отзывы подрывают доверие к вашему бизнесу
Отсутствие информации
Падение продаж
Пустота в информационном поле воспринимается хуже, чем наличие критики
Негативная репутация приводит к снижению конверсии на 60-70%
Проблемы с наймом персонала
Запуск нового продукта
67% кандидатов проверяют репутацию работодателя перед собеседованием
Без управляемой репутации 60% клиентов не готовы покупать новый продукт
Кризисные ситуации
Скандалы и конфликты требуют немедленного реагирования
Низкий рейтинг на площадках
Оценки ниже 4.0 на Яндекс.Картах, 2ГИС снижают видимость
Что включает работа с репутацией в интернете: наши услуги
Используем комплексный подход в работе с репутацией: от мониторинга до формирования устойчивого позитивного образа компании
SERM (Search Engine Reputation Management)
ORM (Online Reputation Management)
Управление репутацией в поисковых системах Яндекс и Google
Формирование позитивной выдачи в ТОП-10
Вытеснение негативных публикаций
Работа с поисковыми подсказками
SEO-оптимизация репутационного контента
Комплексное управление репутацией во всём интернете
Работа с отзовиками (Отзовик, IRecommend, Yell, Zoon)
Управление карточками на Яндекс.Картах, 2ГИС, Google Maps
Мониторинг соцсетей и форумов
Работа с негативом на всех площадках
Мониторинг упоминаний и аналитика
Работа с негативными отзывами
24/7 отслеживание упоминаний вашей компании
Автоматический мониторинг всех площадок
Анализ тональности (позитив/негатив/нейтрал)
Отчёты и дашборды в режиме реального времени
Оповещения о появлении негатива
Профессиональное реагирование и нейтрализация негатива
Удаление заказных и фейковых отзывов
Корректные ответы от лица компании
Вытеснение негатива позитивом
Работа с претензиями клиентов
Формирование репутации с нуля
Антикризисное управление репутацией
Создание позитивного имиджа для новых брендов
Размещение качественных отзывов
Создание репутационных площадок
Формирование поисковой выдачи
PR в СМИ и на тематических ресурсах
HR-брендинг и репутация работодателя
Формирование позитивного образа работодателя
Работа с отзывами на hh.ru, Rabota.ru
Управление профилями на Антиджоб, Правда о работе
Создание контента о корпоративной культуре
Мониторинг упоминаний сотрудников
Быстрое реагирование на репутационные кризисы
Оперативная оценка ситуации (24/7)
План действий в течение 2 часов
Работа с информационными атаками
Минимизация ущерба
КАК МЫ РАБОТАЕМ: ЭТАПЫ УПРАВЛЕНИЯ РЕПУТАЦИЕЙ
Аудит и диагностика (1-3 дня)
Анализ текущей репутации компании во всех каналах. Оценка рейтингов на ключевых площадках. Выявление источников негатива и точек роста. Анализ конкурентов.
Разработка стратегии (3-5 дней)
Формирование индивидуальной ORM-стратегии под ваш бизнес. Определение KPI и целевых показателей. Планирование бюджета и распределение ресурсов.
Настройка мониторинга (1-2 дня)
Подключение систем мониторинга всех упоминаний. Настройка автоматических уведомлений. Интеграция с CRM и аналитическими системами.
Анализ и оптимизация (ежемесячно)
Детальная отчетность по всем показателям. Анализ эффективности проведенных мероприятий. Корректировка стратегии на основе данных.
Реализация
Ежедневная работа с отзывами и комментариями. Создание и публикация позитивного контента. Вытеснение негатива из поисковой выдачи. Работа с репутационными кризисами.
цель
Улучшить оценку на Якартах
Внедрить систему записи
Оформить карточку на ЯБизнес
до
Оценка 4,6
Не отвечают на отзывы
Не оформлена витрина
Инсайт
Люди охотно оставляют отзывы, если компания не забывает об этом попросить
после
Cпустя 3 месяца
Оценка 5,0
Количество новых клиентов +21%
Поиск по небрендовым запросам +20%
Постоянных клиентов +9%
салон КрасоТЫ Remedy
Санкт-Петербург
цель
Улучшить оценку на Якартах
Оформить карточку на Якартах
Создать скрипты ответов
на комментарии
до
Оценка 4,7
Шаблонные, неразвернутые ответы на отзывы
Мало фотографий в карточке
Инсайт
Через ответы на отзывы можно сделать +30% к записи
после
Cпустя 3 месяца
Оценка 5,0
По промокодам в ответах на отзывы делаем +30% к записи
Оспорили - 18 негативных комментариев
Кол-во новых клиентов +27%
Клиника косметологии Tovial
Санкт-Петербург
цель
Создать присутствие
на картах с нуля
Внедрить обратный звонок
Наладить работу с отзывами
до
Новая стоматология
- нет присутствия, нет оценок
Инсайт
Оставляя отзыв, посетитель будет рекомендовать и по сарафану
после
Чего не было?
Красиво оформленная карточка
Добавлены прейскуранты и фотографии
После оформления карточки запись в клинику +220%
Добавлены отзывы
Оценка на ЯКартах 5.0
стоматология аРТ
Одинцово
Картографические сервисы
Медицинские площадки
Образование
HoReCa
Финансы
Недвижимость
Авто
HR-площадки
Социальные сети
Форумы и СМИ
Универсальные отзовики
Маркетплейсы
С какими площадками работает агентство Локально по работе с репутацией
Яндекс.Карты
Google Maps
2ГИС
Яндекс.Услуги
Поисковые системы
Яндекс
Google
Поисковые подсказки
Комплексная работа с репутацией компании в интернете на всех ключевых площадках
Otzovik.com
IRecommend.ru
Фламп
Zoon
Yell
Gdefirmi.ru
Ru.gorodwiki.ru
ПроДокторов
NaPopravku.ru
MyDentist.ru
32top.ru
ВКонтакте
Одноклассники
Telegram
YouTube
Тематические форумы (50+ площадок)
Региональные и федеральные СМИ
Отраслевые порталы
Яндекс.Маркет
Wildberries
Ozon
AliExpress
hh.ru
Rabota.ru
Антиджоб
Правда о работе
Циан
Domofond.ru
MLSN.ru
Drom.ru
Avito
Auto.ru
Банки.ру
Sravni.ru
Finuslugi.ru
TripAdvisor
Restoran.ru
Афиша
KudaGo
Учёба.ру
Schoolotzyv.ru
Работаем с 200+ площадками во всех отраслях
Частые вопросы о работе с репутацией компании в интернете
Это комплекс мер по созданию, поддержанию и улучшению имиджа компании в цифровой среде: работа с отзывами, управление поисковой выдачей, мониторинг упоминаний, создание позитивного контента.
SERM (Search Engine Reputation Management) — это работа с поисковой выдачей в Яндекс и Google. ORM (Online Reputation Management) — более широкое понятие, включающее работу со всеми площадками интернета: отзовики, соцсети, форумы, СМИ.
Не всегда. Мы удаляем заказные и фейковые отзывы, нарушающие правила площадок. Реальный негатив нельзя удалить, но можно нейтрализовать корректным ответом и вытеснить позитивными отзывами.
Мы работаем с реальными людьми через собственную сеть из 1000+ проверенных аккаунтов. Отзывы пишут профессиональные копирайтеры, а не боты. Это естественные отзывы, соответствующие правилам площадок.
Да, обязательно. Подписываем соглашение о неразглашении перед началом работ. Не публикуем кейсы без вашего разрешения. Все данные хранятся конфиденциально.
Выявляем источники атак, фиксируем нарушения, запрашиваем удаление у площадок. Вытесняем негатив позитивным контентом. В сложных случаях привлекаем юристов и обращаемся в правоохранительные органы.
От 30 000 рублей за 1 филиал на всех гео-сервисах
Что входит:
Аудит и анализ
Оптимизация карточек на Яндекс Картах, 2GIS и других платформах
Контент и управление репутацией
Техническая SEO-оптимизация
Ежедневный мониторинг
Еженедельная отчетность
При продвижении нескольких филиалов — специальные условия и пакетные тарифы.
Тарифы на локальное SEO продвижение
Нажимая кнопку «Отправить», вы соглашаетесь с нашей Политикой конфиденциальности.
Мы не делимся информацией с третьими лицами.
Мы не делимся информацией с третьими лицами.
Получить аудит карточки
Отправьте нам ссылку на свою карточку Яндекс или 2GIS и получите более 10 рекомендаций от нашего специалиста, которые увеличат ваши позиции уже на следующий день
Локально - это Люди
10+ лет в сфере, директор по маркетингу известного бренда филлеров, ex-CMO клиники Seline, ex-CMO крупного дистрибьютора гематологических анализаторов
Станислав Спрукт
Co-founder, project-менеджер
8+ лет в digital, отвечал за развитие топовых компаний в IT и агентском бизнесе
Антон Фортин
Co-founder, менеджер по развитию
отвечает на комментарии, создает скрипты ответов
Юля
SMM
подбирает ключевые слова и прошивает ими карточку
Андрей
SEO специалист
создаёт уникальный контент и отвечает за наполнение аккаунтов
Денис
Контент-менеджер
снимает ваши интерьеры для заполнения карточки
Катя
Фотограф
Более
50 клиентов
с безупречной репуцией
в сети
полная прозрачность работы
и регулярные отчеты
5-ти ступенчатая система
работы с репутацией
Развитие локального бизнеса вместе с:
